Chalet Dachstein with private Pool

Haus im Ennstal - House

curtains against the hot sun for the big windows in the living room,

Brötchenservice zum Chalet !

Fix zugeteilter Parkplatz pro Chalet!

Heizung drosseln
bessere Grundreinigung
rückspülen des Pools in Randzeiten (zB morgens)

* Brötchenservice früher anbieten, 7:30 war für uns zu spät, wollen schon um 8 Uhr auf der Piste sein
* Hacken oder Ablegemöglichkeiten für Gewand in den eher kleinen Zimmern bzw. im Bad, kaum Platz etwas aufzuhängen oder hinzustellen

Zahnputzbecher reinigen und evtl. mehr Ablagemöglichkeiten in den Zimmer, da diese bei voller Belegung doch sehr klein sind, privater Pool war gegen Ende der Woche schon zu kühl.

-Brötchenservice ins Chalet
-Kinderbetten waren gebucht, jedoch nicht vorhanden, dann kam nur eines statt zwei..
- Parkmöglichkeiten waren zu wenig
-in der Urlaubswoche mal nachfragen ob alles ok ist oder ob man was braucht wäre nett

Der Service war noch nicht ausgereift. Es waren alle nett, aber vielfach überfordert. Beim Buchen wurde mir gesagt, dass eine Reaervierung für wenige Stunden nicht möglich wäre. Als ich dann buchen wollte, hieß es, das Chalet wäre aktuell reserviert... der Brötchenservice war umständlich. Bestellung ging weder über den Chat der App, noch per Email. Bei der zweiten bestellung fehlte die Hälfte (stand aber auf der Rechnung). Am ärgerlichsten ist die Parkplatzsituation. Jeder soll parken wo er will, obwohl man Parkplätze zugewiesen bekommt. Bei der Lage der Häuser mit sowieso extrem steilen Anstieg und langen Wegen (chalet Nr.40) wirklich eine Frechheit. Für 8000 Euro, kann ich wenigstens einen sicheren Parkplatz in der Nähe erwarten. Dem war aber an keinem Tat so. Die Kennzeichen gehören bei Check In aufgenommen. So hat man im Umkehrschluss auch leicht die Möglichkeit einen Mieter zu kontaktieren, wenn er falsch parkt. Und die Leute fühlen sich direkt nicht so anonym. Was in meinen Augen auch verbessert werden muss (in Dieser Preisklasse) ist der Gepäcktransport bei. Ein-und Auszug. Nicht jeder hätte das im Chalet Nr. 40 geschafft. Es war wirklich unheimlich anstrengend und ich würde das Chalet nr.40 (obwohl ein super ausblick) auch deshalb nicht mehr buchen . Jeder Einkauf war eine Herausforderung. Ansonsten haben wir uns sehr wohl gefühlt und würden auch ein Leuchter anzusteuerndes Chalet gerne wieder buchen.

Generell Erklärung zum Haus: z.B. Gasofen nur Bedienungsanleitung auf English, Müll von der oberen Reihe bis ganz runter zu tragen ???, Badewanne war nicht fest montiert, Saunatüre verspannt sich wenn diese eingeschaltet ist- so dass diese nicht mehr aufgeht, Wir hatten 2 Parkplätze und konnten diese gar nicht nutzen da fremde Auto´s dastehen. Rezeption schreibt aber nicht mal die Autonummern beim Einzug auf um irgend etwas nachvollziehen zu können. Wir mussten mit den Kids + Skiausrüstung meistens 2 Kehren nach unten laufen. Nachfrage an der Rezeption :"Kann man nichts machen". Sauberkeit beim Einzug gar nicht gut. Im Kühlschrank war noch Apfelsaft oder ähnliches ausgelaufen vom Vorgänger. Fernseher im Schlafzimmer ging nicht . Anlage hat viel Potential wird aber bald heruntergewirtschaftet und verschliessen sein, wenn sich nicht mehr gekümmert wird. Vorschlag: beim Bezug einfach mal jemanden mitschicken der kurz das Haus erklärt.

Außenpool bitte eins paar Grad wärmer stellen.
Bessere Außenbeleuchtung zum Hauseingang, teilweise sieht manche im Dunkeln die Treppenstufen nicht.
Duschvorhang zum Waschbecken, damit dies nicht so nass wird da keine Stufe oder Wasserablauf dazwischen ist.
Evtl ein Abtropfgestell für Geschirr.

Steuerungsmöglichkeit der Heizung über das Smart Home iPad in Chalet 30

Treppenschutz für Kinder,
Kapseln für Maschine

Steuerung der Heizung /Raum war leider nicht möglich wurde aber durch die Damen und Herren an der Rezeption schnellstmöglich gelöst

Gab einen einzigen Mangel beim Service: mussten 3 mal wegen der Reinigung des Grills Nachfragen und am Ende kam trotzdem niemand und wir haben es selbst gemacht.
Dafür gab aber Ermäßigung: deshalb locker 5 Sterne!

Smart Home -> Jalousien sind teilweise von alleine runter gefahren

Auf Grund der vielen Glasscheiben an den Aussengeländern hatten wir in 4 Tagen 5 tote Vögel die in die Scheiben fliegen, hier müssten dringend diese schwarzen Vögel oder auch Muster aufgeklebt werden, bei der zukünftigen Planung sollte mehr Wert auf größere Bäder geachtet werden, zusätzlich sollten für den Transport des Gepäcks bzw. der eigenen Lebensmittel Wagerl oder ähnliches zu Verfügung stehen, wir hatten einen weiten Weg zum Chalet und auch noch eine Treppe, auf Grund der vielen Dinge die man mitnimmt mussten wir trotz der hohen Personenanzahl sehr oft zu den Parkplätzen gehen.

Eine Anleitung zur Computersteuerung, eigene Waschmaschine hat uns gefehlt. Für so eine komfortable Einrichtung wäre das eine super Ergänzung. Solche Kleinigkeiten wie Handtuchhacken z.B. im WC sind auch wichtig.

Küchenausstattung eher übersichtlich
Sauberkeit lässt zu wünschen übrig ( Labello, Fieberthermometer und Essensreste in den Sofaritzen )
Geschirr nicht richtig sauber

Der Pool könnte gerne etwas wärmer sein. Wir hatten ein Gemischtes Wetter, wodurch wir im Pool etwas gefroren haben. :)

Für uns gibt es absolut nichts zu verbessern, für einige könnte der Aufstieg vom Auto zu Chalet eventuell ein wenig nerven.

Alles perfekt!!!

- Hacken in den Badezimmern
- Steckdose fiel in einem Schlafzimmer aus der Wand
- das Gebäck, das wir über den Gebäckservice bestellt haben, hat uns leider nicht geschmeckt.

Sichtschutz zwischen den Chalets.
Mehr als eine Möglichkeit um Müll zu deponieren.

Die Küche ist noch nicht voll eingerichtet, wenn man für 10 kochen möchte- es fehlen Schüsseln, Salatbesteck, Mixer, mehr Messer, Trockentücher, ect. aber fürs erste ging es schon gut.
Die Zimmer sind sehr klein und haben leider keine Ablagefläche für Anziehsachen- das macht es etwas schwierig. Beim Waschen stösst man sich den Ellenbogen in den kleinen Bädern und die Toilettensituation ist zu transparent. Weniger Bäder dafür geräumigere wäre eine bessere Lösung gewesen.

Aufgrund der Umstände, dass der Bau des Resorts noch nicht fertig gestellt ist, sind uns immer wieder Mängel aufgefallen. Z.b. funktionierte die Heizung sowie die Temperatureinstellung nicht immer, der Pool war zu kalt und konnte sich kaum erwärmen. Der Staubsauger funktionierte leider nicht und auch der Fernseher hatte noch kein Signal. Leider konnte auch das Wlan nicht genutzt werden da es immer wieder zu Schwierigkeiten kam. In den Zimmern fehlten Kleiderhaken, Papierrollenhalter oder ähnliche Kleinigkeiten.